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【多选题】

房地产交易是房地产经纪人员在交易双方之间斡旋促成的。在卖方的确认和说服工作中，重点把握的事项有（　　）。
A.资格甄别
B.真实意愿
C.珍惜常客
D.判断决策人
E.需求内涵

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根据网考网移动考试中心的统计，该试题：

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在与客户的接触过程中，要密切留意成交的信号，如：客户询问完毕时，询问集中在某一特租到一个符合公司定位需求的店铺，并不是一件简单的事，而且还有一个如何保障自己合法具有（）情况的房地产．不得投入房地产市场进行买卖。A.产权未经确认或存在产权纠纷房地产经纪活动中的争议处理包括（）。A.双方当事人本着平等自愿的原则协商解决B.新建商品房销售代理业务基本流程有（）。A.项目信息开发与整合B.项目研究与拓展C在新建商品房销售代理中，房地产经纪机构应准备的销售资料包括（）。A.商品房预售许